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▼a W74
▼b F761ㅇ
▼c 2013 |
| 100 | |
▼a 마이런 포틀러 |
| 245 | |
▼a 의료 서비스 /
▼d 마이런 포틀러,
▼e 로버트 포드,
▼e 체릴 히튼 지음 ;
▼e 진기남,
▼e 윤희영 옮김 |
| 260 | |
▼a 서울 :
▼b 한언,
▼c 2013 |
| 500 | |
▼a 고객사랑팀 참고도서 |
| 507 | |
▼t Achieving service excellence : strategies for healthcare |
| 700 | |
▼a Fottler, Myron D. |
| 700 | |
▼a Ford, Robert C. |
| 700 | |
▼a Heaton, Cherrill P |
| 700 | |
▼a 진기남 |
| 700 | |
▼a 윤희영 |
| 900 | |
▼a 로버트 포드 |
| 900 | |
▼a 체릴 히튼 |
| 990 | |
▼a FUTURE1234
▼b 인천성모병원 관리자 |